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专栏 行业信用知识 信用中国 | 2021/06/04
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专栏 行业信用知识 信用中国 | 2021/06/04
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未成年人是祖国的花朵,未来肩负着建设祖国的重任,是国家和民族的希望。未成年人的健康成长关系到民族复兴,国家富强。保护未成年人的健康成长,需要全社会的共同努力,网络表演(直播)行业凝聚共识,责无旁贷。
值此第71个“六一国际儿童节”及新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行之日,中国演出行业协会网络表演(直播)分会全体会员单位为进一步保护未成年人的健康成长,现提出倡议如下:
一、坚决贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网直播服务管理规定》《网络表演经营活动管理办法》等法律法规,主动落实平台、经纪机构主体责任,建立健全各项机制,采取多项措施规范和引导未成年人使用网络直播服务,努力营造风清气正,天朗气清的网络直播生态。
二、弘扬社会主义核心价值观和时代主旋律,积极推出更多有文艺品味、文化内涵,能够引导人、教育人和感染人的直播内容。全行业形成联动,打造直播 文旅、非遗、传统文化等多个品牌活动,鼓励主播积极参与,从而带动粉丝形成正向引领。
三、网络表演(直播)平台的产品、运营和内容设置坚持最有利于未成年人的原则,全方位建立未成年人保护机制。
(一)不为未满16周岁的未成年人提供网络直播服务。为已满16周岁未满18周岁的未成年人提供网络直播服务,征得其监护人书面同意。
(二)不断升级优化“青少年模式”,筑牢未成年人保护网,积极拓展青少年内容池。
(三)建立网上侵害未成年人行为的举报、识别和干预机制。建立未成年人专属客服团队,优先受理、及时处置涉未成年人的相关投诉和纠纷。
(四)网络直播平台逐步建立安全可信的大额提醒、身份验证等防止未成年人冒用成年人账号充值打赏的技术保障措施。对于查核属实未成年人冒用成年人账号打赏的,按规定优先办理退款。
四、进一步发挥主播“警示名单”的联合惩戒作用,对于侵害未成年人合法权益的涉事主播“零容忍”。主播经纪机构配合网络直播平台加强网络主播管理,约束网络主播行为。
五、影响力较大的平台、经纪机构,积极承担社会责任,持续开展关爱和守护未成年人的公益行动,充分发挥直播优势,汇聚爱心力量,关心关注远程教育、乡村教育、艺术普及、留守儿童、残障儿童等领域和群体,用直播点亮未成年人的成长之路。
专栏 行业信用知识 信用中国 | 2021/06/04 -
专栏 行业信用知识 信用中国 | 2021/05/28
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个别中介机构利用银行贷款手握一个小区内的多套“学区房”,企图造成房源稀缺,操纵市场价格。打击中介违规行为,消除购房者焦虑情绪,有助于恢复市场秩序,已成为近年来房地产市场调控的一项重要举措。
近日有上海市民发现,自己的房屋并未委托中介出租,却在不知情的情况下被办理了租赁网签备案。经对涉事中介机构调查,上海市房地产交易中心暂停上海阅信房地产经纪有限公司、上海金曙房地产经纪事务所等9家违规中介机构的住房租赁网签权限。
上海是近期整顿房地产中介机构的众多城市之一。近来,南京、广州、无锡、成都、合肥、厦门、北京等城市纷纷加大对房地产市场秩序的整治力度,中介机构是整治的重点对象。据分析,房地产中介机构的违规行为“五花八门”,包括违规炒作学区房、发布不真实不准确房源、违规报价、擅自撤下网签合同、房源垄断、赚取差价,帮助购房者资格造假、签订阴阳合同骗取贷款额度、经营贷炒房、规避税费,等等。
打击房地产中介的违法违规行为,对“稳预期”至关重要,不少城市都将违规炒作学区房作为对房地产中介机构检查的重点。个别中介机构利用银行贷款手握一个小区内的多套“学区房”,企图造成房源稀缺,操纵市场价格。这加重了家长的恐慌心理,为房价上涨推波助澜。打击中介违规行为,消除购房者焦虑情绪,有助于恢复市场秩序,已成为近年来房地产市场调控的一项重要举措。
规范房地产中介服务,有助于行业长远发展。购房者有买涨不买跌的心理,一些房地产中介机构为了促成交易、拿到佣金,不断传递即将涨价的信息,哄抬价格。其实,房价过快上涨的情况下,一旦房地产调控措施出台,市场冰冻,成交下滑,中介机构反而没得生意做。所以,市场平稳有利于中介行业长期稳健发展,“房住不炒”应该始终坚持。
我国房地产中介行业历经20余年发展,涌现出一些优秀企业,“真房源”“不吃差价”等诚信行为成了一些企业的价值追求。也应该看到,违规行为给购房者和租房者带来困扰,消费者对房地产中介机构的投诉量居高不下,人们对房地产中介的信任感很难建立。
房地产中介机构乱象频仍,解决办法就是建立行业基础性制度和根本规则。诚信是其安身立命之本,房地产中介服务常常被当做“一锤子买卖”,“成交”就是“断交”,众多“黑中介”只顾眼前利益。诚信成了行业内的稀缺资源,事实上,越是守住诚信底线的中介和服务人员,越将赢得更多发展机会。道理虽简单,坚守却不易。
规范房地产中介服务人员的行为,除了通过立法、执法检查、行业协会加强培训和教育倡导之外,有关主管部门不妨设置“红黑榜”:提供优质服务的中介服务人员进入推荐名单,被发现不诚信行为的人员进入黑名单。这既对从业者起到督促作用,也能够帮助消费者辨别优劣。
还应加强职业教育和职业培训。我国房地产经纪人总数已近200万,近年来从业人员学历水平有一定提升,受教育程度整体仍偏低。因此,应大力发展职业教育和扩大职业培训范围。
房地产中介行业拥有广阔机遇,诚信专业的中介服务将大有可为。二手房交易和住房租赁是房地产中介机构的主战场,二手住宅交易量占比还会继续攀升,同时,住房租赁在解决居住问题方面也将发挥越来越重要的作用。期待这一行业朝着诚信专业的方向发展。
专栏 行业信用知识 信用中国 | 2021/05/28