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近日，广州市市场监督管理局批准发布了广州市地方标准《诚信计量管理规范》系列标准中的集贸市场、加油站、眼镜验配企业三个地方标准，将于2021年10月15日实施。
广州市地方标准《诚信计量管理规范》系列标准由广州市市场监督管理局提出，组织广州计量检测技术研究院、广州市能源检测研究院、广州市标准化协会和相关行业单位开展标准编制工作。这三个标准的发布实施为引导集贸市场、加油站和眼镜验配企业等服务业领域的经营者落实主体责任，开展诚信计量制度建设，规范诚信计量行为，践行诚信计量自我承诺，持续提升计量保证能力和诚信计量管理水平，营造公平交易市场环境，保护消费者的合法权益等方面提供了地方标准依据支持。
广州市地方标准《诚信计量管理规范》系列标准的创新之处
一、共有创新点：一是提出对计量失信行为进行失信警示；二是系统地明确诚信计量管理体系建设要求；三是着力推进诚信计量自我承诺，落实主体责任，形成自觉自律的风气。
二、其它创新点：一是集贸市场标准填补了对活鱼、水发物计量负偏差标准的缺失，在集贸市场实施计量器具“五统一”(统一配置、统一检定/校准、统一标识、统一管理、统一维修)管理制度；二是加油站标准明确了成品油入库检查验收、结果处理和成品油零售计量管理，要求加油站所有加油枪的计量误差算术平均值宜趋近于零，防止加油站人为地将加油枪的计量误差全部调成负偏差，保证交易公平；三是眼镜验配企业标准首次明确“采购—验配—交付”三维立体式计量诚信行为要求，有针对性、系统性明确眼镜验配企业的计量器具配备，检定/校准要求、台帐与证书及标识管理要求，以及计量器具的规范使用。
广州市作为国家中心城市，粤港澳大湾区、泛珠江三角洲经济区的核心之一，发布和实施广州市地方标准《诚信计量管理规范》系列标准，是推动诚信计量建设，实现老城市新活力、“四个出新出彩”的重要举措，是当前创建国际消费中心城市开展诚信计量工作建设的依据，颁布实施具有标志性意义，将在全省、全国诚信计量制度建设方面起到很好的标杆示范作用。
据介绍，广州市地方标准《诚信计量管理规范》是广州市首个诚信计量管理的地方系列标准，涉及集贸市场、加油站、眼镜验配企业、商场超市、瓶装液化石油气充装站等与人民群众密切相关的服务业领域。继集贸市场、加油站、眼镜验配企业地方标准发布实施后，商场超市、瓶装液化石油气充装站等部分地方标准也将陆续送审、报批和发布实施。
专栏 行业信用知识 信用中国 | 2021/10/19 -
上海率先出台《住宅装饰装修质量验收规范》团体标准 直面消费者投诉热点
家庭装修周期长、金额高、争议多，一直是消费投诉的热点、难点。特别是近年来房屋的二次装修需求不断增长，消费投诉随之增加。
上海市消保委13日披露，该委牵头，上海市室内装饰行业协会等9家专业机构和住宅装饰装修企业，针对消费者投诉热点问题共同编制了《住宅装饰装修质量验收规范》团体标准，这也是中国首个从消费者需求端制定的团体标准。
此举旨在帮助消费者了解家装规范操作程序和步骤，提升家装验收环节对总体施工质量的把控，解决长期困扰消费者家装过程中的质量问题。当日，35家家装企业积极响应，成为团标首期承诺执行单位。
据了解，2021年1月1日至6月30日，全上海消保委系统共受理家庭装修服务类消费投诉1471件，同比增长1.48倍，其中诚信问题、质量问题和售后问题成为家装行业较为突出的问题。
在上海市消保委受理的家庭装修服务类消费投诉中，墙面开裂、房间漏水、吊顶开裂或脱落、地板瓷砖不平、水电不分路、接线不规范等因施工不规范涉及的装修质量问题投诉占总投诉量的40%。
专家梳理发现，这类投诉反映的问题多数可以在验收环节发现并改正，而现有的国家标准和规范都是施工标准，专业性强，并不匹配消费者家装过程中的验收流程，消费者也很难从专业化的条款中理出头绪，在信息不对称的情况下，家装的质量控制只能依靠家装企业的自律。
《住宅装饰装修质量验收规范》团体标准从消费者角度出发，针对室内装饰装修过程中水电、泥木、涂装、竣工四大重要验收节点的验收要求和验收方法制定规范，指导消费者便捷直观地参与到装修验收的各个环节，及时发现施工质量问题，有针对性地沟通解决问题。
据悉，标准中的多项质量指标高于国家现有标准要求，为消费者维护合法权益提供有力依据和保障。同时，标准还倡导在室内装饰装修工程中实行绿色施工、优先选用绿色材料，对推动家装行业绿色高质量发展具有积极意义。
据了解，为了让广大消费者更好地了解《住宅装饰装修质量验收规范》团体标准内容，鼓励消费者了解更多家装专业知识，市消保委推出了“家庭装潢验收规范小程序”，以短视频形式直观展现家庭装潢各个环节的验收方法，指导消费者自行参与验收住宅装饰装修质量。
专栏 行业信用知识 信用中国 | 2021/10/14 -
安徽省铜陵市民政局强化“232”工作模式推进社会组织信用体系建设
近年来，铜陵市民政局认真贯彻落实国家、省、市关于深入推进社会信用体系建设的总体部署和要求，强化“232”工作模式，全面推进社会组织信用体系建设并取得积极成效。
夯实“两个基础”筑牢社会组织信用基石
夯实政策基础，健全社会组织管理制度。出台《铜陵市社会组织信用信息管理办法》，明确社会组织信用信息的种类、采集渠道、归集程序、日常管理模式以及信用信息的激励奖惩措施；印发《铜陵市社会组织内部管理十项制度》，推动社会组织建立健全内部信用管理体系和信息披露制度。修订《社会组织章程示范文本》，将社会组织党建和社会主义核心价值观内容纳入社会组织《章程》内容，从源头上确保社会组织管理的正确政治方向和鲜明价值导向，督促引导社会组织加强党建引领、诚信守法。
夯实数据基础，构建社会组织“信用户籍”。以社会组织统一社会信用代码制度改革为契机，2018年在全省率先与省政务信息资源共享平台对接，全面建立社会组织法人信息库，并依托现代信息化技术，全面、及时、准确地归集整合社会组织信息，提高民政部门的综合管理服务能力。
健全“三项机制”完善社会组织信用体系
建立社会组织红黑名单公示机制。自2018年将社会组织信用纳入“信用铜陵”体系建设，建立守信社会组织“红黑榜”并及时推送信用中国网站，为加强社会组织事中事后监管、推进社会组织诚信体系建设提供依据。目前，41个社会组织纳入守信名录，20家社会组织被列入异常名录，6家社会组织被列入严重失信名单。
建立社会组织信用承诺机制。在全市社会组织中开展诚信自律建设活动，督导社会组织主动向会员公开年度工作报告、财务工作报告、会费收支等相关信息；督导民办非企业单位开展诚信服务，公开服务内容、服务方式、服务对象和收费标准；督导行业协会商会严格依法依规办会，推行诚信承诺制，建立健全行业自律机制。
健全社会组织综合监管机制。在日常检查及双随机抽查中，加强部门执法联动，持续推进社会组织不规范问题专项清理和“僵尸型”社会组织集中清理整治行动，采取社会组织年检、等级评估、财务抽查、信息公开、专项检查等举措，重点加强对投诉较多、活动异常或严重失信社会组织的综合监管。
突出“两项应用”强化社会组织信用信息应用
突出信息互通资源共享。加强覆盖全市方便社会公众查询信息的社会组织平台建设，依法准确编制权责清单和“双公示”目录清单，严格落实“双公示”制度，实现多部门信息共享、关联对比和信用记录查询。截至目前，累计归集推送社会组织信用信息数据330条，其中行政许可324条。
突出部门联合激励惩戒。部门协同建立健全社会组织联合激励惩戒机制，民政部门对全市社会组织名录进行实时更新。对获评3a以上社会组织纳入守信名录，给予政府一次性奖励或重点扶持发展等激励政策，优先对7家3a以上安排项目37个，累计金额131万元；对失信社会组织采取取消税收减免资格、降低评估等级、限制参与承接购买服务、公益创投项目等措施，加大联合惩戒力度，累计取消1家活动异常或失信社会组织承接项目资格。此外，建立《关于对慈善捐赠领域相关主体实施守信联合激励和失信联合惩戒的合作备忘录》，进一步规范慈善捐赠活动行为。
专栏 行业信用知识 信用中国 | 2021/10/14 -
中期协发布《期货行业文化建设工作纲要》倡议“合规、诚信、专业、稳健、担当”
专栏 行业信用知识 信用中国 | 2021/10/14 -
9月23日晚，中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会（简称“游戏工委”）与会员单位以及相关游戏企业在国家主管部门指导下，共同发起《网络游戏行业防沉迷自律公约》（以下简称《公约》）。
《公约》中指出，为认真贯彻中央宣传部《关于开展文娱领域综合治理工作的通知》和国家新闻出版署《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》有关精神，坚决防止未成年人沉迷网络游戏，强化行业自律自省，推动游戏行业健康有序发展，中国音数协游戏工委协同会员单位以及相关游戏企业在国家主管部门指导下共同发起该项公约。据官方统计，截至《公约》发布日，包括腾讯、网易等游戏企业在内，共有213家联合发起单位。
《公约》要求，坚决落实实名认证，精准识别用户。游戏企业(包括部分小游戏平台)必须全面接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统；各类单机、主机游戏要同步内设防沉迷设置和家长监护系统，在下载、购买等环节必须严格执行身份实名认证；坚决执行向未成年人提供网络游戏的时段时长限制和充值消费额度；对含有未成年人用户的游戏产品应在游戏相关界面明确给出“游戏适龄提示”标识；要积极探索运用人脸识别等手段强化用户识别的精准度。
《公约》强调，坚决筑牢安全防线，抵制不良内容。严守内容安全底线，坚决禁止政治有害、虚无历史、污秽色情、血腥恐怖等违法违规内容；坚决抵制拜金主义、“娘炮”、“耽美”等不良文化；坚决反对追求“唯金钱”“唯流量”等不良倾向，下决心改变诱导玩家沉迷的各类规则和玩法设计；不得发布错误引导、诱导消费等内容；坚决抵制绕过监管机制，通过境外游戏平台向国内用户提供服务。
其中还强调，坚决夯实平台管理，明确具体要求。游戏企业必须建立健全游戏运营平台的管理机制，其中游戏广告平台不得推送违法违规游戏内容、不得向用户强制推送游戏广告。
《公约》要求，坚决遵守市场秩序，杜绝违规行为。游戏企业必须坚决遵守并维护市场秩序；要依法依规运营游戏产品，严禁无版号运营等违规行为；未经批准不得擅自变更运营单位；建立道德品行的审核标准，不得邀请违法失德艺人代言广告；坚决抵制利用大数据“杀熟”、抓取调用隐私信息等手段诱导用户沉迷游戏；加强百灵棋牌的版权保护，坚决抵制剽窃抄袭等不良行为。
其中明确，坚决配合举报平台，开展自查自纠。游戏企业要积极配合国家防止未成年人沉迷网络游戏举报平台的工作，按照要求全面开展自查自纠；要建立完善举报反映问题核查处理响应机制和整改流程，及时回应群众呼声。
《公约》指出，游戏企业应在游戏产品的研发、生产、销售、运营、推广、宣传等业务活动中，严格遵守本公约各项条款约束，在企业网站、游戏界面等显要位置全面展示本公约内容，用实际行动体现游戏企业的社会责任和社会担当。
同时，《公约》中还强调，游戏企业应在游戏产品的研发、生产、发行、运营、推广、宣传等业务活动中严格遵守公约中各项约束条款，在企业网站、游戏界面等显著位置全面展示公约内容。
此前9月16日，由国家新闻出版署主办的游戏企业防沉迷落实情况举报平台正式上线。举报者可从实名认证违规举报、时段时长违规举报以及充值付费违规举报三个方面对游戏中防沉迷违规信息进行举报。
网络游戏内容的审核力度也在不断加码。9月8日，中央宣传部、国家新闻出版署有关负责人会同中央网信办、文化和旅游部等部门，对腾讯、网易等重点网络游戏企业和游戏账号租售平台、游戏直播平台进行约谈。约谈中指出，要加强网络游戏内容审核把关，严禁含有错误价值取向、淫秽色情、血腥恐怖等违法违规内容，坚决抵制拜金主义、“娘炮”“耽美”等不良文化。
而《公约》中也对游戏企业提出了以上要求，并强调游戏企业应坚决反对追求“唯金钱”“唯流量”等不良倾向，下决心改变诱导玩家沉迷的各类规则和玩法设计；不得发布错误引导、诱导消费等内容；坚决抵制绕过监管机制，通过境外游戏平台向国内用户提供服务。
同时，《公约》中指出，游戏电商平台不得以任何形式向未成年人提供账号租赁交易服务；游戏直播平台不得设置高额打赏、未成年人打赏功能；游戏电商平台不得以任何形式向未成年人提供账号租赁交易服务；游戏陪练平台要集中清理违法违规信息和账号，不得向未成年人提供陪玩、代练等服务。
专栏 行业信用知识 信用中国 | 2021/09/29