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发布时间 :2021/07/30 | 来源 :辛集市人民政府 | 专栏 : 专项治理
本报讯(记者 房晓坤 张天放)近日,市文广体旅局开展了一场为期一周的暑期旅游安全专项执法检查行动,切实保障我市暑期旅游旺季市场的平稳有序运行。
行动中,执法人员以广大群众最关切的旅游问题为导向,重点检查了各旅行社是否按照要求悬挂有效的经营许可证、营业执照等证件、是否与旅游者、导游、供应商签订规范合同、是否购买旅行社责任险、是否存在超范围经营、不合理低价游等各类违法违规经营行为。此外,执法队员还对各旅行社的消防设施设备、消防值守、消防隐患排查整改情况等安全生产方面的内容进行了检查。
截至目前,市文广体旅局已经成功调解2起旅游纠纷案件,责令涉事旅行社全款退还当事人团费并道歉,全力维护群众的合法权益。
市文广体旅局旅游市场综合行政执法队负责人提醒广大市民,外出旅游一定要选择有资质的正规旅行社报名,签订旅游合同和购买意外保险,如在旅游行程中遇到违约或侵权行为,请在行程结束90日内保存好相关证据,及时向市文广体旅局投诉维权,旅游投诉举报电话:12301、853981111。